কোথায় ডেলিভারি দিই
বাংলাদেশের ৬৪টি জেলাতেই ডেলিভারি দেওয়া হয়। কিছু স্কুলে স্কুল থেকেও অর্ডার সংগ্রহ করা যায়।
ডেলিভারির সময়
ইউনিফর্ম মাপ অনুযায়ী তৈরি হয়। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে (ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে) সাধারণত ৭–১০ কর্মদিবস লাগে। সম্ভাব্য তারিখ checkout-এ ও অর্ডারের পাতায় দেখানো হয়। ব্যাক-অর্ডারের আইটেমে বেশি সময় লাগতে পারে — অর্ডার নিশ্চিত করার আগেই তারিখ দেখতে পাবেন।
ডেলিভারি চার্জ
জেলা ও এলাকা অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ ঠিক হয় এবং অর্ডার নিশ্চিত করার আগেই checkout-এ দেখানো হয়। স্কুলে সংগ্রহের সুবিধা থাকলে সেটা বিনা খরচে।
অর্ডার ট্র্যাক
অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিয়ে যেকোনো সময় “অর্ডার ট্র্যাক” থেকে অর্ডার দেখতে পারেন। অর্ডার পাঠানো ও পৌঁছানোর সময় SMS-ও পাঠানো হয়।
অর্ডার গ্রহণ
পার্সেল হাতে পেয়ে দেখে নিন। কিছু কম বা ক্ষতিগ্রস্ত থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানান।
- ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অর্ডারে দেখানো টাকা ডেলিভারিকর্মীকে দিন।
দেরি
কখনো কখনো আবহাওয়া, ছুটি বা কুরিয়ারের সমস্যায় ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে। আমরা SMS-এ জানিয়ে রাখব।
যোগাযোগ
ফোন: 01712345678 · ইমেইল: support@smartschooluniform.test
